［案例］2000年5月12日上午，张梁和一家准备去爬山，因为公共汽车上的人比较多，所以他们便乘坐了一辆小公共汽车前往山脚，谁知汽车在行进途中，突然从路边跑出来一个小孩，司机为了避免撞到小孩便踩了紧急刹车，因为张梁和的座位前是空的，在刹车的惯性下，他从座位上摔了出去，头部受了伤，因为当时只顾包扎，也没有注意小孩早就不见了，后来张梁和的伤经医院治疗花去了医药费近千元。可是在他要求汽车公司赔付他的医药费时，汽车公司却以司机没有过错，不应该承担责任为由拒绝赔偿他的医药费，张梁和于是打电话咨询自己的损失应由谁来负？
［律师解析］在这个案例中，虽然司机是为了避让小孩才紧急刹车，他本身不存在过错，但是却造成了乘客的受伤，而且乘客自买票上车后，便和汽车公司之间形成了一种运输合同关系，汽车公司负有将乘客安全送到目的地的义务和责任，根据《合同法》第302条的规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。在本案中，张梁和损害事实的发生是因为司机遇到紧急情况刹车所至，张梁和本身并不存在任何过错，虽然司机本身也没有过错，但是张梁和的受伤和司机的急刹车有直接的因果关系，又因为司机是代表汽车公司实施的运输行为，所以汽车公司应赔偿张梁和因受伤所花费的医药费。
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